Juin 2017

Juin 2017

  • Expérience client – Investur dans vos employés, c’est investir dans la satisfaction de vos clients
  • Centre de contacts- La nouvelle Genesys
  • La saga financière d’Avaya finira-t-elle bientôt?
  • La situation du marché au Canada
  • La grande messe d’avril
  • La sécurité, LE thème de 2017

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