Denis Aubé, Associé, Origine S.E.N.C.

Denis Aubé

Denis Aubé travaille dans le domaine de la radiocommunication depuis plus de 30 ans. Il a géré de multiples mandats en communication radio, y compris la conception, la mise en œuvre, l'optimisation et la maintenance des différents systèmes tels que des systèmes de console de radio, des systèmes de surveillance et des systèmes numériques de technologie P25, FDMA, TDMA. Il a aussi activement participé au déploiement de projets pilotes (tel que TETRA) au Québec et à des études de faisabilité.

Son parcours en tant que spécialiste en technologies sans-fil l'ont amené à participer activement à l'élaboration de spécifications pour ses clients et à aider les différents services à mieux comprendre les besoins de ceux-ci. Il a oeuvré comme principale ressource technique pour la force de vente et le pont avec l'équipe d'implantation ainsi que de la responsabilité de la conduite et gestion de l'étape d'évaluation technique du processus. Il possède les aptitudes nécessaires pour présenter les solutions de radiocommunication complètes de bout-en-bout, incluant l'ensemble des besoins d'un centre d'appels 911.

  • gestion de projet
  • architecture en radiocommunication et en système de transmisssion de données véhiculaires
  • élaboration et/ou optimisation de processus
  • étude et définition de besoins, préparation d'appel d'offres
  • supevision de travaux

Nom: Denis Aubé, associé, Origine S.E.N.C.

Téléphone: 514-233-7560

Courriel: denis.aube@originesenc.ca

Web : http://www.originesenc.ca

 

 

 

Christophe Boucetta, consultant, UCExpert

Christophe Boucetta possède une dizaine années d'expériences en tant que consultant spécialisé en solutions de communications unifiées et de voix sur IP. Christophe est un consultant en télécommunications spécialisé dans la livraison d'infrastructure de téléphonie sur IP/communications unifiées Microsoft et Cisco ayant aussi des expertises solides dans les technologie cloud, données, réseau, voix sur IPet sans-fil.

Christophe Boucetta a été nommé « MVP » (Microsoft Most Valuable Professional) Office Servers and Services (Skype for Business) pour le Canada depuis 2013, une récompense réservée à seulement 93 personnes dans le monde sur une communauté technique MVP comptant plus de 4000 membres.

Christophe est certifié Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) Communication et Cisco Certified Network Professional (CCNP) Voice et Collaboration, il travaille actuellement à la finalisation de la certification CCIE Collaboration (écrit réussi). Il se démarque par son souci du détail, sa rigueur au travail et sa capacité à livrer des solutions adaptées au besoin de ses clients.

  • Analyse
  • Architecture
  • Implantation
  • Formation
  • Support

Nom : Christophe Boucetta, consultant, UCExpert

Téléphone : 514-622-2976

Courriel : cboucetta@ucexpert.ca

Site web: www.ucexpert.ca

Marcel Carignan, associé, Comtois & Carignan

Marcel Carignan est co-fondateur de la firme Comtois & Carignan en janvier 1990. Il est co-éditeur de la revue Infotélécom et un conférencier reconnu pour ses opinions et ses prises de position dans l'industrie. Il compte plus de 30 ans d'expérience à titre de consultant indépendant. Marcel se spécialise dans les plans d'orientation en télécommunications, rattaché au plan d'affaires des entreprises. Il a réalisé de nombreux mandats d'analyse de centres de contacts et a introduit de nouvelles technologies dans cet environnement.

Pour lui, la technologie est un outil et non une fin en soi. Elle doit, avant tout, aider l'entreprise à rencontrer ses objectifs d'affaires. La téléphonie IP et les communications unifiées apportent indéniablement des solutions aux problèmes de communication, principalement aux oprganisations multisites, ainsi qu'à celles qui ont beaucoup de personnel mobile. Il est dorénavant nécessaire pour les entreprises du Québec, de revoir leur environnement de communication afin de profiter de ces nouvelles technologies.

Marcel publie régulièrement des articles dans sa revue trimestrielle Infotélécom et anime de nombreux cours et ateliers. Ses mandats couvrent principalement les aspects suivants :

  • audit en télécom, négociation de contrats et formations personnalisées
  • analyse des besoins d'affaires et stratégies de positionnement
  • plans stratégiques en télécommunications
  • optimisation des services locaux et réseaux et ententes contractuelles
  • demandes de soumissions pour l'acquisition de technologies

Nom: Marcel Carignan, associé, Comtois & Carignan

Téléphone : 450-449-8812

Courriel : marcel@comtois-carignan.ca

Richard Comtois, associé, Comtois & Carignan

Richard Comtois compte plus de 40 ans d'expérience en télécommunications et il est un consultant indépendant depuis 1986 . Co-fondateur en 1990 de la firme Comtois & Carignan, Richard a réalisé des mandats pour plus de 150 entreprises et organismes au Québec et au Canada.

Depuis 2004, Richard a délaissé les mandats de consultation pour se consacrer uniquement aux volets information et formation de sa profession. Il a été l'éditeur de la revue trimestrielle Infotélécom pendant 20 ans dans laquelle il a écrit de très nombreux articles et éditoriaux (1998-2018).  Pendant une vingtaine d'années, il a été l'organisateur principal de conférences annuelles fort courues, dont la dernière, le Télécom 2018. Il a animé régulièrement cours et ateliers en télécommunications.  En septembre 2018, il a passé le flambeau à la firme Kinessor, tant pour l'Infotélécom que pour les conférences Télécom 2019 et suivantes.  Il continue de suivre attentivement les développements du marché des télécommunications, tant au Québec qu'au Canada et il reste un collaborateur à Infotélécom en signant des articles.

Ses activités couvrent principalement les aspects suivants :

  • édition de la revue trimestrielle Infotélécom, imprimées à plus de 5 200 copies (1998-2018)
  • élaboration des programmes des conférences annuelles Télécom 2004 à Télécom 2018
  • auteur de différents articles parus dans la revue Infotélécom
  • mise sur pied et coordination du regroupement la Communauté des consultants (2007-2018)
  • expert-conseil sur le marché des télécommunications

Nom : Richard Comtois, associé, Comtois & Carignan

Téléphone : 514-351-2248

Courriel : rcomtois@comtois-carignan.ca

Richard Côté, ing., consultant en télécommunications
Oeuvrant en télécommunications depuis 1987, Richard Côté est ingénieur de formation et travailleur autonome depuis 1999. Richard possède une vaste expérience en architecture de téléphonie IP et dans la rédaction de devis. Il a d'ailleurs écrit de nombreux devis pour le secteur public. Richard est un consultant indépendant, n'étant lié à aucun fournisseur ni manufacturier, ce qui lui permet de toujours proposer les meilleures solutions à sa clientèle, non pas basées sur un manufacturier unique, mais plutôt sur la technologie offerte sur le marché par la majorité des manufacturiers. Richard Côté est également un formateur reconnu, ayant donné des cours, notamment sur l'architecture téléphonique IP et sur la conception de devis. En consultation, Richard a réalisé des mandats pour de multiples entreprises et organismes au Québec. Ses mandats couvrent principalement les aspects suivants :
  • plans directeurs en téléphonie
  • études d'orientation technologique en téléphonie
  • analyse des coûts pour des projets de téléphonie
  • optimisation des dépenses en téléphonie
  • rédaction de devis techniques et gestion de projet
Nom: Richard Côté, ing., consultant en télécommunications Téléphone: 418-837-6060 Courriel : racote@me.com
Alain Daigle, président, Réseaux Eagle
Diplômé des sciences de la gestion de l'UQAM en 1986, Alain Daigle est actif dans le domaine de l'informatique et des télécommunications depuis plus de 20 ans. Il a notamment travaillé chez Gandalf, Unitel (maintenant Allstream), IBM et Nortel. Chez Unitel, il a contribué à lancer l'offre DataVPN au débit des années '90. Chez IBM, Alain a occupé divers postes au sein de la division des télécommunications, entre autres avec la division Réseau Mondial IBM. Chez Nortel, il a travaillé dans la division Entreprise, au niveau des solutions convergentes. Depuis maintenant cinq ans, il se spécialise dans les réseaux sans fil et il a obtenu la certification CWNA en janvier 2005. Il a donné plusieurs conférences et entrevues en relation avec les réseaux WiFi et de la formation pour Comtois & Carignan et de grandes entreprises. Les services offerts par Réseaux Eagle et Alain Daigle regroupent notamment:
  • analyse de couverture sans fil (site survey)
  • étude de faisabilité de réseaux sans fil
  • diagnostic des réseaux sans fil et analyse de spectre
  • vérification de la sécurité sans fil et recommandations
  • formation de votre personnel de soutien selon les besoins
Nom: Alain Daigle, président, Réseaux Eagle Téléphone: 514-664-4601 Courriel: alain@reseauxeagle.com Site Web: www.reseauxeagle.com
Pierre Deguire, AMBCI, président, PigisTelecom
Pierre Deguire est actif dans le domaine des télécommunications depuis 1986. Il a d'abord travaillé au sein de plusieurs fournisseurs d'équipements téléphoniques d'envergure nationale. Il a ensuite été l'administrateur des systèmes de télécommunications pour une importante entreprise de distribution du Québec. Cette expérience, tant du côté fournisseur que client, lui permet de comprendre les différents défis que doivent relever la clientèle d'affaires. PigisTelecom est une firme de consultants indépendants spécialisée dans l'analyse et la recommandation en matière de télécommunications. Fondée en 2001, PigisTelecom a comme mission d'offrir des services de qualité aux entreprises désirant s'allier un spécialiste des télécommunications digne de confiance, en mesure de vous proposer des solutions éprouvées tout en assurant un rendement optimal des technologies en place. Voici quelques-unes de nos réalisations :
  • Skype for Business en mode hébergée
  • solution hébergée Cisco pour Desjardins
  • implantation de solutions Mitel, NEC et Avaya dans divers CSSS
  • solution de téléphonie résiliente, basée sur la continuité des affaires
  • rédaction d'appels d'offres et gestion de projet
Nom : Pierre Deguire, AMBCI, président, PigisTelecom Téléphone : 450-419-8850 Courriel: pdeguire@pigistelecom.ca Site Web : www.pigistelecom.ca
Denis Deslongchamps, consultant sénior, Alcani inc.
Denis Deslongchamps travaille en télécommunications depuis 1976 et comme consultant indépendant depuis 1992. Denis est diplômé de l'École Polytechnique de Montréal et détient également une maîtrise en génie industriel. De 1976 à 1992, Denis a oeuvré chez Bell Canada, Fonorola, Price Waterhouse et QIT-Fer et Titane, toujours dans des postes reliés aux télécommunications. Il a ainsi acquis une expérience unique tant comme fournisseur de services, client et consultant dans une grande entreprise avant de fonder sa propre firme de consultants, Alcani. Toujours désireux de demeurer à la fine pointe de son domaine, Denis suit constamment des cours de perfectionnement. Au cours des dernières années, ila obtenu les certifications CCNA, CCDA, CCDP et CCVP du manufacturier Cisco. Alcani compte une clientèle variée, tant du secteur privé que public, des PME que des grandes entreprises. Alcani a réalisé de nombreux projets dans les domaines suivants:
  • acquisition et installation de commutateurs téléphoniques et de systèmes de téléphonie IP
  • centre d'appels et centre de contact clientèle multimédia
  • planification stratégique de réseaux de transmission de données et des réseaux téléphoniques
  • acquisition et installation de fibre optique et de système de câblage de cuivre
  • audit de systèmes de télécommunications
Nom: Denis Deslongchamps, consultant sénior, Alcani Inc. Téléphone :514-993-6162 Courriel : denis.deslongchamps@alcani.com Site web : www.alcani.com
Jean Drainville, consultant, Solutions JDCom
Jean Drainville possède près de 20 d'expérience à titre de conseiller, architecte, analyste d'affaires et spécialiste technique en téléphonie, technologies de centres d'appels et de contacts et en CRM. Il a oeuvré dans différents mandats chez LGS, UniGlobal et pendant 10 ans, chez Univoc. Ayant fondé la firme Solutions JDCom en septembre 2009, il offre maintenant directement ses services aux clients. Ses excellentes capacités à communiquer, sa minutie et l'expertise développée au fil des années lui permettent, à titre de consultants impartial et indépendant, d'exercer avec succès différents rôles. Au fil des projets, l'ensemble des technologies utilisées dans les centres de contacts sont devenues la base de son expertise:
  • gestion de la relation clientèle (CRM), certifié Microsoft Dynamics CRM
  • réponse vocale interactive (IVR)
  • convergence téléphonie informatique (CTI)
  • intégration des différentes solutions utilisées dans les centres d'appels
  • optimisation et virtualisation de centre d'appels
Nom: Jean Drainville, consultant, Solutions JDCom Téléphone: 514 357-2145 Courriel: jeandrainville@solutionsjdcom.com Site web: www.solutionsjdcom.com
Maurice Duchesne, Consultant sénior, UC&C Consultation
Maurice Duchesne oeuvre dans le monde des télécommunications depuis 1987 auprès d'équipementiers et de fournisseurs de services, dont AT&T, British Telecom, Allstream, Mitel, Polycom, Lifesize et RADVISION/Avaya. Il a également présenté de nombreuses conférences sur la téléphonie IP (ToIP) en entreprise. Grand visionnaire, il est aussi l'instigateur de plusieurs projets d'envergure dans le secteur de la santé et le monde municipal. Depuis 2008, il a aidé ses clients à implanter des communications en temps réel dans le monde des Communications Unifiées Maurice met son expertise et son leadership au service des dirigeants de tous les secteurs. En profitant de ses services-conseils, il est enfin possible de démystifier et de suivre la rapidité d'évolution, pour le plus grand bénéfice de l'organisation, de tout l'univers des UC&C! Nom: Maurice Duchesne, consultants sénior, UC&C Consultation Téléphone : 514-317-9391 Courriel : maurice_duchesne@cgocable.ca
Luc Durand, ing., associé, Origine S.E.N.C.
Monsieur Luc Durand a œuvré dans le domaine des télécommunications sans-fil pendant plus de 20 ans. Ingénieur de formation, il possède également les certifications iBwave, CWTS, CWNA. Il a participé à plusieurs déploiements de réseaux, notamment aux États-Unis et dans l'Ouest canadien. Il possède d'excellentes connaissances sur la conception et l'optimisation de réseaux sans-fil sur une multitude de technologies. Gestionnaire hors-pair, il est passionné par la mise en place de nouvelles technologies et de nouvelles façons de faire ainsi que par l'optimisation des processus et des ressources. Spécialisé dans la résolution de problèmes, son orientation client et sa vision très pragmatique lui permet de bien cerné les problématiques et de pouvoir proposer des solutions efficaces. M. Durand est associé de la société Origine S.E.N.C., spécialisée dans les télécommunications et la connectique. Origine offre des services conseils et propose des solutions taillées sur mesure touchant diverses technologies, de la planification, à la conception, la réalisation et la mise en opération. Origine, c'est aussi un regroupement d'experts indépendants, des gens passionnés et à l'expertise diversifiée, qui croient à la force d'une équipe pour mieux servir leurs clients.
  • Ingénierie et optimisation de réseaux sans-fil et de transport
  • Analyses, test spécialisés et validation de performance en radio-fréquence
  • Gestion de projets de télécommunication
  • Spécialiste en Technologies de l'informatique, réseautique & VoIP
  • Spécialiste en infrastructure et support de réseaux (centre de données, alimentation 48V, batteries, génératrice, climatisation, équipements de réseaux cellulaire)
Nom: Luc Durand, ing., associé, Origine S.E.N.C. Téléphone : 819-244-2332 Courriel: luc.durand@originesenc.ca Site web : www.originesenc.ca
Diane Forman, consultante senior, Diane Forman Services Conseils
Diane Forman est une consultante senior qui compte plus de 25 années d'expérience dans le domaine de la téléphonie et des centres de contacts. Diane s'appuie sur une connaissance approfondie, tant des applications de centres de contact que des technologies et meilleures pratiques du monde réel. Tout au long de ses rôles dans l'industrie des télécommunications, Diane a travaillé avec un large éventail de solutions de communications unifiées et de centres de contacts. Diane offre également des services de formation en français et en anglais aux administrateurs et aux superviseurs de l'application d'enregistrement et d'assurance qualité (QM) de Verint/Avaya. Diane offre des services ponctuels tels que:
  • Revue opérationelle stratégique
  • Analyse des besoins fonctionnels
  • Identification et priorisation des domaines d'amélioration et des points de douleur afin d'aider à améliorer la qualité et l'efficacité du service à la clientèle
  • Aide à la coordonation et à la gestion des projets de centres de contacts pour une mise en oeuvre réussie grâce à une connaissance des applications et leur interdépendances
Nom : Diane Forman, consultante sr., Diane Forman Services Conseils Téléphone: 514-467-3717 Courriel: dianeforman6@gmail.com Site web: http://ca.linkedin.com/in/dianeforman/
Lyne Frenette, consultante, PigisTelecom
Lyne Frenette s'est jointe à l'équipe de PigisTelecom en 2007 à titre de consultante en télécommunications. Au fil des années, elle s'est spécialisée dans les audits et les inventaires de facturation. Son expertise et son souci du détail ont permis à plusieurs entreprises de réaliser d'importantes économies. Lyne est très familière avec les formats de facturation des divers fournisseurs de services réseaux canadiens, notamment avec "Online Bill Management" de Bell Canada. Ses principales activités se regroupent ainsi:
  • inventaire de vos services téléphoniques récurrents
  • tests et vérification des lignes en service
  • annulation de liens inutilisés et suivi des remboursements
  • négociation au meilleur prix des contrats
  • gestion de projet
Nom : Lyne Frenette, consultante, PigisTelecom Téléphone : 450-419-8850 Courriel: lfrenette@pigistelecom.ca Site Web : www.pigistelecom.ca
Christophe Furet, vice-président, Nu Echo
Titulaire d'un PhD dans le domaine, Christophe Furet est un spécialiste de l'interaction humain-machine comptant une vingtaine d'années d'expérience dans de nombreux projets. Depuis les quinze dernières années, il s'est exclusivement concentré sur les problématiques spécifiques aux applications téléphoniques et aux centres de contacts clients (CCC). Christophe démontre une solide expérience en analyse fonctionnelle et en gestion d'équipe avec un souci constant pour tous les aspects relatifs aux méthodes et aux outils de productivité. Avant de participer à la création de Nu Echo en 2002 et de diriger son équipe de consultants CCC, il dirigeait l'équipe VUI (Voice User Interface) chez Locus Dialogue. Auparavant, il a obtenu son doctorat dans le domaine de l'interaction humain-machine et de l'intelligence artificielle dans le cadre du centre de recherche scientifique IBM (1995, Paris, France). Nom: Christophe Furet, vice-président, Nu Echo Téléphone : 514-861-3246 Courriel: christophe.furet@nuecho.com Site web : www.nuecho.com
Michel Henri, ingénieur, GAMM Télécomm
Michel Henri, ingénieur membre de l'ordre des ingénieurs du Québec et certifié ITIL v3, compte plus de 25 années d'expérience en TI et en télécommunications, plus particulièrement en téléphonie et centres d'appels. Une solide expérience en câblage structuré, en transmission de données et en réseautique complète son bagage technique. Ses divers mandats lui ont permis de démontrer ses compétences en architecture technologique, en gestion de projet, planification et coordination, analyse des besoins, formulation de recommandations, rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Ses domaines d'expertise se situent principalement dans les aspects suivants :
  • centres de contact clientèle (centres d'appels)
  • gestion de projets et ingénierie
  • rédaction d'appels d'offres, incluant les devis techniques
  • optimisation et modernisation des télécommunications
  • téléphonie IP, RVI, CTI et messagerie vocale
Nom : Michel Henri, ingénieur, GAMM Télécomm Téléphone : 514-978-4266 Courriel: mhenri@gammtelecomm.com Site web : www.gammtelecomm.com
Pierre Marc Jasmin, président, Services Triad inc.
Pierre Marc Jasmin compte plus de 20 ans dans le domaine de la relation clientèle. En 1996, il fonde Services Triad qui depuis, a réalisé près de 250 mandats de consultation et une cinquantaine d'études de "benchmarking" comparant les pratiques opérationnelles de 50 centres d'appels majeurs canadiens. De plus, Services Triad conçoit des programmes de formation et des guides permettant aux centres d'appels (CCC) d'optimiser leurs opérations et de migrer vers des pratiques reconnues de gestion. Pierre Marc siège sur plusieurs comités et conseils d'administration de l'industrie des centres de contacts clientèle. Il est régulièrement conférencier pour plusieurs organismes nationaux et internationaux. Les principaux champs d'activités des Services Triad sont reliées aux CCC:
  • réalisation d'études stratégiques et d'analyses de marché
  • conception de plan directeurs et d'études de faisabilité
  • audit de centres de contacts clientèle
  • accompagnement dans le processus d'acquisition et d'implantation de technologies
  • amélioration des processus de recrutement, de formation et de coaching
Nom: Pierre Marc Jasmin, président, Services Triad Téléphone: 514-931-0663 poste 226 Courriel: pmjasmin@servicestriad.com Site web : www.servicestriad.com
Lise Jones, ingénieure
Lise Jones exerce la profession d'ingénieure électrique en télécommunications depuis plus de 25 ans. Bachelière de l'École Polytechnique de Montréal, elle est présentement hargée de cours à cette université en sécurité des réseaux sans fils et appareils mobiles. De 2007 à 2014, elle pratique le génie au privé, sous sa bannière LJ Télécom, pour de nombreux mandats d'intégration de systèmes de télécommunications, particulièrement dans le milieu de la santé - CSS, hôpitaux, CLSC et CHSLD, ainsi qu'à l'Institut Universitaire de Gériatrie de Montréal. Ses expertises en technologies lui permettent de préparer des budgétaires, de rédiger et de gérer un appel d'offres pour ses clients et de gérer l'implantation de nouveaux systèmes et technologies, dont le Wi-Fi. Professionnelle et parfaitement bilingue, elle a une approche client positive et bien appréciée. Son expérience solide et très pointue font d'elle une excellente vulgarisatrice et une formatrice polyvalente. Ses champs d'expertise incluent:
  • analyse des besoins, pré-études, design et conception d'infrastructure technologique et budgétaire
  • plans et devis, appel d'offres, gestion de projet et intégration
  • technologies IP filaires (fibre, câble et cuivre) et sans fil (Wi-Fi - VoWi-Fi, données, géolocalisation)
  • plans d'adressage et documentation précise
  • gestion de la sécurité des informations, prévention des intrusions, filaire et sans fil
Nom: Lise Jones, ingénieure en télécommunications Courriel: lise.jones@polymtl.ca
André Lachapelle, technicien senior - télécommunications, CIMA+
Au cours de sa longue carrière, André Lachapelle a notamment occupé les fonctions de directeur des opérations et directeur des installations pour une entreprise de services d'envergure nationale. Il a ainsi dirigé plus de 250 installations de systèmes téléphoniques. Il a su, au fil des ans, s'imposer en tant que spécialiste et personne-ressource en télécommunications. Technicien senior possédant près de 30 années d'expérience en télécommunications, André Lachapelle est un expert en téléphonie et auto-commutateurs téléphoniques, en aménagement de salles de télécommunications, en équipement de sécurité multifonctionnels, en multiplexeurs optiques et en bancs de voies. Il a travaillé quelques années comme consultant au sein de la firme Comtois & Carignan. Il est à l'emploi de la firme d'ingénierie CIMA+ depuis 1996. En consultation, André a réalisé de nombreux mandats tout au long de sa carrière. Ses mandats couvrent principalement les aspects suivants :
  • chargé de projet dans l'implantation de diverses technologies de télécommunications
  • supervision de déploiement de réseaux de fibre optique
  • coordination d'implantation de réseaux (réseaux voix ou réseaux intégrant voix et données)
  • planification et aménagement de salles de télécommunications
  • demandes de soumissions, appel d'offres et coordination d'implantation (systèmes téléphoniques, messagerie vocale et tous les autres équipements connexes)
Nom: André Lachapelle, technicien sr - télécommunications, CIMA+ Téléphone : 514-337-2462 poste 2228 Courriel : andre.lachapelle@cima.ca Web: www.cima.ca
Sylvain Lafrenière, ing., co-fondateur et associé principal, Origine S.E.N.C
Monsieur Sylvain Lafrenière possède une connaissance détaillée des tendances technologiques et des déploiements, comptant plus de 20 ans d'expérience en planification stratégique, développement, conception, ingénierie et opérations dans l'industrie des télécommunications. En 2011, il crée Orkestra, une firme spécialisée en planification stratégique et en intelligence d'affaires dans l'industrie des télécom-munications. Il a auparavant été Directeur Général, Technologies sans fil, de 2005 à 2011, chez Vidéotron et Directeur Senior, Planification et Conception chez Microcell/Fido durant 12 ans. M. Lafrenière est cofondateur de la société Origine S.E.N.C., spécialisée dans les télécommunications et la connectique. Origine offre des services conseils et propose des solutions taillées sur mesure touchant diverses technologies, de la planification, à la conception, la réalisation et la mise en opération. Origine, c'est aussi un regroupement d'experts indépendants, des gens passionnés et à l'expertise diversifiée, qui croient à la force d'une équipe pour mieux servir leurs clients.
  • Planification stratégique
  • Plan d'affaires et évaluation d'opportunité
  • Positionnement technologique et commercial
  • Modélisation avancée et conception réseau
  • Architecture de réseaux sans fil
Nom : Sylvain Lafrenière, ing., co-fondateur et associé, Origine S.E.N.C. Téléphone : 514-992-1461 Courriel: sylvain.lafreniere@originesenc.ca Site web : www.originesenc.ca
Anik Leblanc, conseillère en télécommunications & associée, PURE Innovation
Anik possède une expérience de plus de 10 ans au sein de grandes entreprises de télécommunications en tant que directrice de compte majeurs et de 20 ans en développement des affaires. Son parcours fut axé sur l'excellence du travail, l'intégrité et l'innovation technologique. Ses interventions à différents niveaux, tant stratégiques qu'opérationels, en font une conseillère ayant une vision large des besoins, des stratégies à adopter et des moyens à utiliser pour arriver aux meilleurs résultats: la satisfaction du client. Avec sa société, PURE Innovation, Anik met son expertise au service des entreprises qui désirent être plus efficaces et profitables via les technologies de l'information, principalement celles reliées à la convergence des réseaux voix et données. Ses principales activités se regroupent ainsi:
  • analyse des besoins de télécommunications
  • audit de systèmes de télécommunications
  • plan directeur, planification et recommandations
  • réduction des dépenses en télécommunications
  • négociation de contrats de services comme courtier libre
Nom: Anik Leblanc, conseillère en télécommunications et associée, PURE Innovation Télélephone : 514-664-4777 Courriel: anik.leblanc@pureinnovation.ca Site web : http://www.pureinnovation.ca
Erick Morin, président, EMC Consultants
Erick Morin est diplômé en administration de l'Université Laval et compte plus de 27 ans d'expérience en télécommunications. En 1986, il a fondé la firme EMC Consultants. Au cours de sa carrière, il a réalisé de nombreux mandats de consultation pour des clients tels que Cascades, le Centre hospitalier Pierre-LeGardeur, SSQ Groupe financier, Socitété de transport de l'Outaouais, Financière Banque Nationale et Desjardins Groupe assurances générales Erick est membre de l'Association canadienne des consultants en télécommunications (CTCA) depuis 2003 et est un collaborateur de la revue Infotélécom. En consultation, Erick a réalisé de nombreux mandats tout au long de sa carrière. Ses mandats couvrent principalement les aspects suivants :
  • audition (équipements, services, réseaux, contrats, facturation, gestion, processus divers) et négociations contractuelles
  • élaboration de plan directeur (incluant plan de relève) et plan d'orientation technologique
  • conception et implantation de réseaux (réseaux voix ou réseaux intégrant voix et données)
  • optimisation de services et réseau (local et interurbain)
  • demandes de soumissions, appel d'offres et coordination d'implantation (systèmes téléphoniques, messagerie vocale et tous les autres équipements connexes)
Nom: Erick Morin, président, EMC Consultants Téléphone : 418-628-2442 Courriel : erick_morin@emcconsultants.com
Jean Morin, ing., co-fondateur et associé principal, Origine S.E.N.C.
Monsieur Morin possède 25 années d'expérience à titre d'ingénieur dans l'industrie des télécommunications, plus spécifiquement dans le domaine des radiocommunications. Ses expériences pratiques variées touchent les réseaux de transmission (fibres et radios micro-ondes), les réseaux d'accès de téléphonie cellulaire ou radio-mobiles, ainsi que les technologies d'accès Wi-Fi et WiMax. Il possède une solide expertise en ingénierie RF (radiofréquences), planification de réseaux d'accès, déploiement/construction de réseaux, coordination d'équipes, et en évaluation de technologies et de solutions taillées sur mesure. Il est également reconnu pour sa vision, son esprit analytique, son esprit de synthèse et la qualité de ses différents documents écrits (devis, rapports, appels d'offres, etc.). Monsieur Morin est cofondateur de la société Origine S.E.N.C., spécialisée dans les télécommunications et la connectique. Origine offre des services conseils et propose des solutions taillées sur mesure touchant diverses technologies, de la planification à la conception, la réalisation et la mise en opération. Origine, c'est aussi un regroupement d'experts indépendants, des gens passionnés et à l'expertise diversifiée qui croient à la force d'une équipe pour mieux servir leurs clients.
  • Étude de faisabilité en radiocommunication
  • Étude de couverture et simulation de propagation radio
  • Préparation de devis technique pour système de radiocommunication ou d'ordinateurs véhiculaires
  • Ingénierie de réseau d'accès voix/données cellulaire, WiMax et Wi-Fi
  • Audit de réseaux d'accès sans fil
Nom : Jean Morin, ing. PMP, co-fondateur et associé principal, Origine S.E.N.C. Téléphone : 514-992-1337 Courriel: jean.morin@originesenc.ca Site web : www.originesenc.ca
Yves Normandin, président, Nu Echo
Yves Normandin est un expert internationalement reconnu dans le domaine de la reconnaissance de la parole et des interfaces vocales en téléphonie avec plus de 20 années d'expérience couvrant la recherche fondamentale et appliquée, le développement de produits et d'applications, la gestion de produits, le conseil stratégique et l'analyse de marché. Avant de fonder Nu Echo en 2002, il a fondé et dirigé Locus Dialogue, aujourd'hui intégrée à Nuance Communications. Auparavant, il avait dirigé le groupe de recherche en reconnaissance de la parole du CRIM (Centre de recherche informatique de Montréal). Innovateur chevronné, il détient un diplôme de Maîtrise en Génie Électrique de l'Université Stanford en Californie, ainsi qu'un doctorat en reconnaissance de la parole de l'Université McGill de Montréal. Yves est régulièrement invité à titre de conseiller expert ou de conférencier sur des question relatives aux technologies et applications vocales. Nom : Yves Normandin, président et chef de la direction, Nu Echo Téléphone : 514 861-3246 Courriel: yves.normandin@nuecho.com Site web : www.nuecho.com
Claudio Polonia, ingénieur, CYBERTRONIC
Claudio Polonia est ingénieur et consultant autonome. Directeur de projets en technologie des télécommunications et réseaux informatiques, multilingue (français, anglais et italien), il a acquis une solide expérience dans la gestion de ressources techniques pour l'atteinte des objectifs visés. À son actif, il compte des réalisations de déploiement de services évolués. Il a la capacité d'harmoniser les objectifs de l'entreprise aux besoins des clients. Claudio a une facilité d'adaptation à différentes cultures et est un excellent négociateur avec une grande éthique professionnelle. CYBERTRONIC couvre principalement les aspects suivants :
  • les télécommunications et les technologies de l'information
  • la télécommande et la télémesure (télémétrie)
  • l'électronique médicale
  • la vidéoconférence et la vidéosurveillance
  • l'intégration de systèmes
Nom : Claudio Polonia, ingénieur, CYBERTRONIC Téléphone : 514-891-3855 Courriel : cybertronic@videotron.ca
Marie-Hélène Primeau, CPA, CA, MBCI, présidente, Services-Conseils Premier Continuum
Comptable agréée de formation et membre du Business Continuity Institute (MBCI), Marie-Hélène Primeau est consultante en gestion des risques, mesures d'urgence et continuité des affaires. Depuis plus de 10 ans, elle réalise, auprès d'entreprises et d'organismes publics, des programmes de continuité touchant à l'ensemble de l'organisation dont le volet télécommunications. Ses clients bénéficient de ParaSolution, le logiciel de continuité des affaires développé par Premier Continuum pour développer, maintenir et répondre aux incidents. Marie-Hélène est également formatrice pour le Business Continuity Institute. Elle a déjà formé plus d'une centaine de professionnels en Amérique du Nord et en Europe en vue de leur certification. Elle est aussi conférencière au Canada et aux États-Unis. Ses activités couvrent principalement les aspects suivants :
  • analyse des priorités d'affaires, des besoins et des risques de continuité
  • analyse dela résilience de l'organisation (capacité actuelle de continuité)
  • développement du programme de continuité des affaires, de la structure de réponse aux incidents et rédaction des plans (gestion d'incident, relève informatique et continuité)
  • organisation et conduite d'exercices (de continuité et de relève informatique)
  • conception de programmes de sensibilisation
Nom : Marie-Hélène Primeau, CPA, CA, MBCI, présidente, Services-Conseils Premier Continuum Inc. Téléphone : 514-761-6222 poste 1003 Courriel : mhprimeau@premiercontinuum.com Site web: www.premiercontinuum.com
Pierre Ranger, président, Véri Aud inc., vérificateurs spécialistes
Pierre Ranger, BBA, compte plus de 17 ans d'expérience dans la consultation et les audits de télécommunications. Cela inclut une excellente connaissance des tarifs de télécommunications, tant de ceux régis par le CRTC que des règlements et des balises utilisés par les télécommunicateurs (au Canada et aux États-Unis) mais qu'ils ne rendent pas publics. Pierre a audité de nombreuses organisations publiques et privées à travers le Canada et ce, dans les deux langues officielles. Pierre a travaillé sur ces audits du début à la fin, de la cueillette initiale des preuves requises pour maximiser les remboursements légitimes jusqu'aux négociations menant aux paiements effectifs. Son travail couvre notamment les points suivants :
  • La révision des méthodes de suivi des services de télécommunications
  • L'élimination des frais pour des services inutilisés ou inexistants
  • Démontrer les avantages des nouvelles méthodes pour tirer le maximum des nouvelles technologies
  • La négociation du renouvellement des contrats de services
  • La formation requise pour mieux gérer les frais récurrents en utilisant lesoutils Internet disponibles
Nom: Pierre Ranger, President, Véri Aud inc., Audit Refund Specialists Téléphone: 613-798-7831 Courriel: pdranger@rogers.com Site web: www.veriaud.com
Ghislain Raymond, associé, Origine S.E.N.C.
Monsieur Ghislain Raymond est un passionné qui a à cœur l'excellence, la rigueur et le respect de ses engagements. Il compte plus de 20 années d'expérience dans le domaine des télécommunications. M. Raymond s'est spécialisé en gestion de projets au cours des dernières années. À titre de directeur de projet, il a conçu et dirigé diverses équipes dans la réalisation de mandats d'ingénierie de détail en technologie sans fil ainsi que d'une multitude de projets de sécurisation d'installation pour Hydro-Québec. M. Raymond a également été membre du comité d'uniformisation d'ingénierie d'Hydro-Québec durant ces projets. Monsieur Raymond s'est joint à l'équipe d'Origine dès ses débuts à titre d'associé, spécialisé dans les télécommunications, la gestion d'équipe d'ingénierie ainsi que du suivi des processus de programmes d'assurance-qualité. Origine offre des services conseils et propose des solutions taillées sur mesure touchant diverses technologies, de la planification, à la conception, la réalisation et la mise en opération. Origine, c'est aussi un regroupement d'experts indépendants, des gens passionnés et à l'expertise diversifiée, qui croient à la force d'une équipe pour mieux servir leurs clients.
  • Conception de réseau extérieur (F.O. et cuivre)
  • Conception de réseaux de MALT (site et salle de télécommunications)
  • Conception d'infrastructure de réseau IP ainsi que DAO / programmation AutoCAD et Visual Basic
  • Conception de sécurisation d'installation (contrôle d'accès, télésurveillance vidéo, site distant, etc.)
  • Conception de sites cellulaires sans fil (civil) et de systèmes de transports intelligents
  • Gestion de projet d'ingénierie et surveillance de chantier de projets de télécommunications
Nom: Ghislain Raymond, associé, Origine S.E.N.C. Téléphone: 514-243-9795 Courriel: ghislain.raymond@originesenc.ca Site web: www.originesenc.ca
Normand Richard, ing., président, LAN@SYS Experts-Conseils
Normand Richard est ingénieur et membre de l'Ordre des ingénieurs du Québec. Il est président de la firme de consultation LAN@SYS Experts-Conseils, firme spécialisée depuis plus de 20 ans en technologies de l'information. Son expertise lui permet de conseiller ses clients vers des solutions intégrées dans les domaines de l'implantation, de l'intégration et du déploiement de systèmes informatiques dans des environnements Windows et Linux. LAN@SYS est également spécialisée dans le développement d'applications basées sur la technologie du Web, en architecture réseau et en téléphonie IP. Les services conseils couvrent les élélments suivants:
  • analyse des besoins
  • plan d'orientation technologique
  • appel d'offres
  • gestion de projet
  • suivi d'implantation
Nom: Normand Richard, ing., président LAN@SYS Experts-Conseils Téléphone: 450-969-2333 Courriel: normand.richard@lanasys.net Site Internet : www.lanasys.net
Jean-Marc Tousignant, président, Formation Sélecte
JMT, Portrait 2012
Jean-Marc Tousignant est président de Formation Sélecte depuis 1996. Cette firme emploie des formateurs bilingues agréés par le gouvernement du Québec. Jean-Marc Tousignant compte 30 ans d'expérience en télécommunications et bureautique, notamment chez Nortel. Formation Sélecte forme surtout les usagers sur différentes plateformes téléphoniques et de messagerie vocale. Les besoins de formation sont définis à partir d'une rencontre avec le client et un plan de cours est ensuite adapté aux besoins spécifiques de ce client. La formation offerte touche notamment les produits suivants :
  • les systèmes Avaya: téléphones IP, IP Office, téléphones Meridian, Norstar, BCM
  • les produits Cisco, NEC, Toshiba
  • les téléphones sans fil SpectraLink
  • les systèmes DAA utilisés en centres de contacts
  • les messageries vocales: Call Pilot, Meridian Mail, Octel, Mitel Mail, StarTalk, Centigram, Audix, Optima, NVM, Nitsuko
Nom: Jean-Marc Tousignant, président, Formation Sélecte Téléphone : 514-434-5436 Courriel: jmt5436@bell.net
Alain Turgeon, ingénieur, Dupras Ledoux
Depuis les 15 dernières années, Alain Turgeon a acquis une vaste expérience dans le domaine des technologies de l'information reliées au bâtiment, tel que le câblage structuré, le réseau et la téléphonie, les systèmes de sécurité, les systèmes audio-visuels et autres systèmes de bas voltage. Il aime concevoir des systèmes de télécommunications qui s'intègrent parfaitement au bâtiment dès sa conception et pour les années à venir. Alain est diplômé en génie électrique de l'Université de Sherbrooke. Il est membre des Ordres des ingénieurs du Québec et de l'Ontario. Il est aussi membre de BICSI et détient une accréditation RCDD (Registrated Communication Distribution Designer ) depuis 2001. Parmi les services offerts par Alain et son équipe, on retrouve les suivants :
  • câblage structuré et domotique
  • réseaux et téléphonie
  • téléphonie et vidéoconférence
  • surveillance par caméra, contrôle d'accès, alarme-intrusion, audio-visuel commercial
  • réseaux extérieurs par fibre optique
Nom : Alain Turgeon, ingénieur, Dupras Ledoux Téléphone : 514-381-9205 Courriel: aturgeon@dupras.com Site web : www.dupras.com
Jean-François Vaillancourt, président, Satori Interréseautage Inc.
Jean-François se spécialise dans l'architecture et la sécurité des grands réseaux et des réseaux sans fil complexes. Au cours de ses mandats, il a, entre autres, joué un rôle majeur dans le design et le déploiement des nouveaux réseaux des HÉC, de l'Université de Montréal, du Centre de recherches du CHUM, épaulé la STM, plusieurs universités, commissions scolaires, prisons, hôpitaux et sécurisé le réseau d'un porte-avions français. Jean-François a aussi occupé différents postes en sécurité réseau, ingénierie et consultation pour Desjardins, CGI, Groupe Télécom, SINC/Avance Services réseaux. Ancien paramédic, il carbure aux défis et missions de type SWAT. Il est particulièrement à l'aise avec les technologies Cisco, Aruba, Palo-Alto et AeroScout. Jean-François a fondé Satori en 2005 et ce groupe de conseillers séniors offre des services-conseils principalement dans les domaines suivants:
  • conception, déploiement et optimisation de réseaux sans fil d'envergure
  • services complexes tels que voix sur Wi-Fi, géolocalisation (RTLS) et BYOD
  • audits de réseaux
  • conception, modernisation et optimisation de grands réseaux LAN et WAN
  • plans et devis pour appels de proposition
Nom: Jean-François Vaillancourt, président, Satori Interréseautage Inc. Téléphone : 514-571-4111 Courriel : jf@net-satori.ca Site web: www.net-satori.ca